Quem Somos

Um dos grandes objetivos da Shell Brasil Petróleo Ltda. é de promover o bem estar e a qualidade de vida de todos os funcionários. Pensando nisso, implementou em 1980 a ComShell Sociedade de Previdência Privada, uma entidade fechada sem fins lucrativos, que visa proporcionar a todos os seus funcionários um benefício de previdência complementar no futuro - um complemento à aposentadoria futura.

A ComShell contempla todos os funcionários admitidos nas patrocinadoras, sendo seu objetivo proporcionar a seus participantes um futuro com segurança, estabilidade e melhor qualidade de vida.

Previc

A ComShell é uma Entidade Fechada de Previdência Complementar (EFPC) e, como tal, está sob a supervisão e fiscalização da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) — órgão federal responsável por assegurar o bom funcionamento e a regularidade do sistema de previdência complementar no Brasil.

A atuação da Previc abrange a definição de normas, a fiscalização das entidades e o acompanhamento da gestão dos planos de benefícios. No Portal da Previc, você encontra informações atualizadas sobre:

• • Regulação e normas aplicáveis às EFPCs;
• • Legislação vigente;
• • Orientações para solicitação de informações.

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Solicitação de Informações

Se você é participante ou assistido e deseja acessar informações relacionadas ao seu plano (como extratos, projeções ou dados cadastrais), essas estão disponíveis na área restrita do portal da ComShell.

Caso não localize alguma informação ou não concorde com os dados apresentados, entre em contato com a ComShell por meio da Central de Atendimento ou pelo canal Fale Conosco, disponíveis na aba "Contatos" do nosso portal.

Se, após o atendimento inicial, a dúvida ou o problema persistir, você poderá solicitar a reconsideração da decisão pelos mesmos canais.

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O que é um Pedido de Reconsideração?

É a possibilidade de solicitar que a ComShell revise uma decisão anterior, com base em novas informações, argumentos ou documentos complementares.

Esse procedimento é interno e não exige a abertura de um processo formal nem o acionamento direto da Previc em um primeiro momento. A solicitação é avaliada pela equipe técnica da entidade, com foco na transparência, imparcialidade e correção de eventuais equívocos.

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Quando acionar a Previc?

Conforme previsto na Resolução CNPC nº 32/2019, caso a sua solicitação não seja atendida mesmo após análise pela ComShell, você poderá recorrer à Ouvidoria da Previc, que avaliará o caso e poderá dar continuidade à apuração da demanda.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a qualidade do seu atendimento.